YOUR FIRST STEP TO HAPPINESS

Piecezz utilizează serviciile de curierat ale Nova Post sau Poșta Moldovei.

Livrare în Chișinău

Livrarea este gratuită în cazul în care suma achiziției depășește 400 de lei. În alte cazuri, costul de livrare este de 50 de lei.

Timpul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare.

Livrare în Moldova

Livrarea este gratuită, dacă valoarea comenzii depășește 400 de lei. În cazul în care valoarea comenzii nu depășește 400 de lei, prețul de livrare este de 50 de lei.

Timpul de livrare către centrele regionale din Republica Moldova este de până la 3-6 zile lucrătoare.

Rambursări:

În cazul în care bunurile sunt pierdute la livrare sau livrarea nu este posibilă/nu a fost efectuată în termen de 30 (treizeci) de zile de la data confirmării Operațiunii de plată relevante, Piecezz va iniția o Revocare a Operațiunii de plată/ Tranzacției relevante, cu excepția cazului în care s-a obținut consimțământul expres în scris din partea Cumpărătorului pentru prelungirea perioadei de livrare.

Magazinul online www.piecezz.md sau Cumpărătorul are opțiunea de a iniția atât anularea integrală, cât și parțială a Tranzacției/Tranzacției de plată, în funcție de natura și motivul anulării.

Alte exemple de condiții de anulare a tranzacției:

- Odată ce beneficiarul plății a introdus datele de plată, a confirmat și a autorizat plata, nu va mai fi posibilă modificarea, revocarea plății și recuperarea fondurilor aferente plății respective.

- Relația comercială dintre beneficiar și www.piecezz.com este reglementată în mod oficial de către autoritățile de protecție a consumatorului în cazul încheierii și executării contractelor la distanță. Cumpărătorul are dreptul de a notifica în scris vânzătorului faptul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără a indica un motiv, în termen de 14 zile de la primirea bunurilor sau, în cazul serviciilor, de la încheierea contractului.

Politica de confidențialitate

Confidențialitatea clienților este foarte importantă pentru noi. www.piecezz.com își respectă și își protejează clienții. Modul în care utilizăm informațiile furnizate de clienți este descris mai jos. În cazul în care politica de confidențialitate va fi modificată, aceasta va fi publicată pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment.

Dispoziții de închidere și dispoziții judiciare

Orice litigiu care decurge din utilizarea acestui serviciu va fi soluționat pe cale amiabilă. Orice litigii apărute în timpul achiziționării, plății sau livrării produselor achiziționate de la www.piecezz.com, care nu sunt acoperite de nicio clauză din prezentul document, vor fi rezolvate pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la notificarea scrisă a problemei.

În cazul în care litigiul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, instanțele judecătorești din Republica Moldova sunt competente. Prin acceptarea acestor termeni și condiții, clientul își asumă toate riscurile.